お問合せ/ご予約について

 

1、 お問い合わせ・お申込み

ご希望のコース・出発日・帰着日ならびに希望便・宿泊先・人数等が決まりましたら、


①本HPサイト ②当社予約センター(お電話) ③取扱旅行代理店


よりお問い合わせ・お申込下さい。

お客様のご希望のコースについてのスカイマーク 航空便空席・宿泊先空室状況等の回答

ならびに、ご旅行代金・お支払い方法ご案内、その他注意事項のご案内をいたします。

  *当社予約センター受付案内についてはコチラ

  *取扱旅行代理店は全国にございます。詳細はお問合せください。

 

2、 ご予約後の発行書面

「航空引換証」「旅行日程表(確定書面)」をお渡しいたします(FAX・郵送含む)。

ご予約の日程・お客様氏名・利用便・出発時刻・宿泊ホテル等内容をご確認ください。

なお、ご予約後の内容変更(日程・利用便・ホテル等)は、取消→新規予約の扱いとなる為、所定のお取消料が必要となる場合があります。

(「ご予約内容の変更・取消」についての詳細はコチラからご確認ください)

 

 

ご予約上の注意事項

 

◆お申込み・ご予約の際は「旅行条件書」を必ずご確認ください。

 

◆HP上からの予約申込みの確定について

  送信をいただきました予約フォームについてのご回答は、回答時点での予約可否状況のご案内で

  あり、予約を保証するものではありません。

 

 ・クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、ご旅行代金お支払いのカード番号ご連絡を以って正式

  予約とみなし、ご予約手続きを開始いたします。

 ・当社指定口座への振込によるお支払いをご希望の方は、当社指定口座への入金確認をもって正式

  予約とみなし、ご予約手続きを開始いたします。

 

   *カード番号ご連絡または当社指定口座へのご入金確認までの経過時間によっては、航空便、宿泊先の

   手配がご希望に添えなくなり、代替便、代替宿泊先等へのご変更をお願いすることもございますので何卒

   ご了承ください。また、その際にご旅行代金の追加等発生することがございますので、あわせてご了承く

   ださい。

 

   *お急ぎのご予約、ご質問等はお電話でも受け付けております。また必要に応じて当社から直接お電話で

   ご連絡を取らせていただく場合もございます。

 

◆HPからのお問合せ・予約申込みについては下記該当時間内にて原則「メール」にてご回答をいたします。

   ・平日(月~金)18:00までのお問い合わせ・お申込み→当日中にご回答いたします

   ・土・日・祝日 15:00までのお問い合わせ・お申込み→当日中にご回答いたします 

   ・上記時間を過ぎたお問い合わせ・お申込み→翌日中にご回答いたします

 

◆当社パッケージ商品は5日前まで受付(前日予約パックは前日15時まで受付)をいたしておりますが、

   HPからのお問合せ・予約申込みについては下記対応とさせていただきます。

 

 ・通常商品:出発の6日前まで受付

   (出発6日前が)平日の場合 18時までに当社お問合せ・予約の到着分まで受付

   (出発6日前が)土曜の場合 15時までに当社お問合せ・予約の到着分まで受付

   (出発6日前が)日曜・祝日に該当する場合は、その前の営業日の当社お問合せ・

             予約の到着分まで受付(平日は18時・土曜は15時まで)

 

 ・前日予約パック:当社予約センターへのお電話による申込みのみとなります。

 

*お急ぎのお客様ならびに間際にご出発のお客様は当社予約センターもしくは取扱旅行代理店にてお申込みく

  ださい。

 

◆当社商品はご旅行(スカイマーク 航空便ご搭乗日)の2ヶ月前からの発売となります。

  ご出発の2ヶ月以前にあらかじめご旅行の日程が決まっている場合は、「前受け(仮予約)」として、お申込みい

  ただけます。ご希望便についての確保可否判明時点(お帰りのご希望便搭乗予定の2ヶ月前)に予約センター

  よりご回答いたします。(宿泊先施設については「前受け(仮予約)」時に空室状況確認・仮押さえをすることが

  可能です)

 

  例:5月1日から5月3日までのご旅行日程

   ・5月1日のご出発希望便⇒3月1日にスカイマークご希望便の座席確保可否決定

   ・5月3日のお帰り希望便⇒3月3日にスカイマークご希望便の座席確保可否決定

    ⇒3月3日(以降)に予約センターより予約可否のご回答(→ご予約)

 

◆未成年の方がご旅行をされる場合、事前に未成年ご旅行者の父母又は保護者の方 の同意を確認する

  ための「未成年者の参加に対する同意書」を提出(FAXもしくは郵送)いただく必要があります。

  PDF「未成年者の参加に対する同意書」 ←コチラより書面をダウンロードしてプリントアウトいただけます



ご不明点等ありましたら、お問合せフォーム当社予約センター、もしくはお申込みをされました旅行代理店にお問合わせください。

 

 ⇒⇒⇒ 『お支払い方法について』